GUの発送が遅すぎる




こんにちは、カーリーです。

最近ちょっとミニマリストに憧れてるんですが、湧き出る物欲に負けて先日洋服を買い込んでしまいました。
ユニクロGUのオンラインストアで。
寒くなってきたのでユニクロにてヒートテックやフリースのタートルネックシャツを、GUでは外出着に良さそうなニットやタイトスカートをお買い上げ~。

先週の11/21(水)にユニクロとGU両方注文しました。
すると2日後の11/23にユニクロ商品が到着。
早いですね~。
そしてGUですが・・。
本日11/29(木)、発送すらされてない!!

 

注文履歴を確認すると「発送の準備をしています」の表示のまま・・。
注文から8日たってるのに、これはちょっと遅すぎやしないかい?
他にも私のような人はいないかとネットで調べてみたら、発送が遅いと同じように愚痴ってる方がちらほら。
けど注文翌日に発送されたーと喜んでいる人もいて。
この違いは何なん?

 

するとどなたかが、GUの発送が遅いと言ってる人はお届け予定日の最短日を日にち指定しないからだよ~みたいなことをおっしゃっていて。
あ、なるほど、私日にち指定しなかったわ・・。
けど、けどね。
以前注文した時(去年の夏)は日にち指定なんかしなくてもすぐ届いたのよー。
だから日にち指定しなかったら、お届け予定日の最短日よりも早く届くかなーと期待してのことだったんですが。
完全に裏目に出た。
今回は注文した時期でも悪かったわけ?

 

カスタマーセンターに聞いてみるか~と思ったけど、「お届け予定日はカスタマーセンターへお問い合わせいただきましても『ご注文商品を出荷しました』のメールがお客様に送信されるまでは、出荷日のご案内が難しいことを予めご了承ください。」と先手を打ってHPに書いてやんの。

 

これじゃしゃーなしと思い、注文履歴画面をよくよく見ていたら衝撃の発見。
私のお届け予定日、11/28~12/4になってる。
12/4って注文日から13日後!!
遅い、遅すぎる・・。
けど今の雰囲気を見てると、ぎりぎり12/4に届ける気なんだろうなあ。
下手したら12/4にすら届かないんではなかろうかとか思ってしまう。
ネットで買い物して、発送・到着にこんなに日にちがかかった店はGUが初めてだわ。
悶々としている間に、11/26に楽天に注文していた商品が先に届きました~。

 

楽天とかと比べるのはあんまりでしょうが、ユニクロが注文から2日で届いたもんだからなんかね。
まあGUさんの言い分としては
やっすい服売ってやってんだからサービスの質ぐらいでガタガタ言うなよ。
って感じでしょうか(※私の妄想です)。

実は自宅から車で20分ほどの所にGUの店舗がありまして。
オンラインで買ってこんなにグチグチ言うんなら店舗で買えよって話なんですが。
今回も店舗で買おうと思ってたんですよ。
欲しかったニットが期間限定で安くなってたので。
そしたらお店に行こうと思ってた日の朝、次女のたぬ子(仮名・4歳)が熱を出しましてね。
子供ってなぜ予定を入れてる日をピンポイントに狙って熱を出すのか。

まあそれはおいといて、安く買わなきゃ!とオンラインで注文したらこのざま。
次からは店舗で買うことにします(あ、日にち指定すれば大丈夫なのか)。